onsdag 21 april 2010
Hemliga Arne
Nu tänker jag leka "viktig bloggare" och berätta att jag ska iväg på ett spännande möte - men att jag förstås inte kan berätta mer just nu... ;)
Wish me luck!
Wish me luck!
Resebranschen i gungning
Att det inte kan vara speciellt kul att jobba i resebranschen just nu kommer ju inte som någon överaskning. Kontakt med mina gamla kollegor över landet bekräftar naturligtvis detta. Imorse såg jag en kändis från Svenska Resebyråföreningen (SRF) som satt i morgonsoffan på TV4 och diskuterade problematiken för hela resebranschen, inte bara flygbolagen. Jag hann tyvärr inte höra klart på diskussionen eftersom jag var tvungen på att gå till jobbet…
Men jag kikade in på SRF:s sida och läste bland annat detta:
"Det är inte bara flygbranschen som lamslagits av askmolnets framfart. Även researrangörerna och resebyråerna har drabbats mycket hårt. Vid ett möte idag med statssekreterare Leif Zetterberg och sju andra representanter för Näringsdepartementet, förklarade SRF att resebyråerna och arrangörerna är utsatta för minst lika stora problem som flygbolagen. Ett fortsatt flygstopp kommer att få förödande konsekvenser för hela branschen. Just nu rinner pengarna ut för att bekosta hotellogi, måltider och hemtagning av strandsatta resenärer. Försäljningen av nya resor har minskat drastiskt och många resebyråer och arrangörer sitter nu med noll intäkter och oförändrade kostnader och i många fall med ännu högre kostnader till följd av allt arbete med ombokningar och information till resenärer och dessas många gånger oroliga anhöriga."
En redan väldigt slimmad bransch med små marginaler har det alltså tufft nu. Jag håller tummarna. Och hoppas att den där jäkla vulkanen slutar aska sig, och att molnet blåser iväg… typ nu.
Men jag kikade in på SRF:s sida och läste bland annat detta:
"Det är inte bara flygbranschen som lamslagits av askmolnets framfart. Även researrangörerna och resebyråerna har drabbats mycket hårt. Vid ett möte idag med statssekreterare Leif Zetterberg och sju andra representanter för Näringsdepartementet, förklarade SRF att resebyråerna och arrangörerna är utsatta för minst lika stora problem som flygbolagen. Ett fortsatt flygstopp kommer att få förödande konsekvenser för hela branschen. Just nu rinner pengarna ut för att bekosta hotellogi, måltider och hemtagning av strandsatta resenärer. Försäljningen av nya resor har minskat drastiskt och många resebyråer och arrangörer sitter nu med noll intäkter och oförändrade kostnader och i många fall med ännu högre kostnader till följd av allt arbete med ombokningar och information till resenärer och dessas många gånger oroliga anhöriga."
En redan väldigt slimmad bransch med små marginaler har det alltså tufft nu. Jag håller tummarna. Och hoppas att den där jäkla vulkanen slutar aska sig, och att molnet blåser iväg… typ nu.
måndag 19 april 2010
söndag 18 april 2010
Ego
För framtida bruk när man får en dålig dag och känner att man inte har en enda vän i hela världen så kan det ju vara smart att dokumentera att hela 45 vänner och bekanta på ett eller annat sätt hörde av sig till mig idag för att gratulera. Tack! ♥
Första joggen som 29-åring
Första joggande stegen som 29-åring är avklarade. Och på samma gång även årets första jogg. Och om man ska vara helt nogräknad antagligen första joggstegen sen Lidingö Tjejlopp i slutet på september förra året. Sju månader hit eller dit.
Faktum är att jag har varit lite småsugen på att prova att jogga ett tag (det är solens förtjänst!), men den där första tröskeln är ju som bekant svår att ta sig över. Men imorse när diskberget inte lockade överdrivet mycket och solen sken ute tog jag mig ut en sväng. Kan det vara en begynnande 30-årskris?
Första stegen kändes inte alls så stapplande som jag hade tänkt mig. Med tanke på omständigheterna (att jag är väldigt väldigt otränad) kändes det faktiskt ganska bra. Och det var skönt. Så jag joggade hela varvet runt parken. Som visserligen bara är en kilometer. Men ändå.
One small step for a man. One giant leap for mankind. Fast tvärtom. :)
Faktum är att jag har varit lite småsugen på att prova att jogga ett tag (det är solens förtjänst!), men den där första tröskeln är ju som bekant svår att ta sig över. Men imorse när diskberget inte lockade överdrivet mycket och solen sken ute tog jag mig ut en sväng. Kan det vara en begynnande 30-årskris?
Första stegen kändes inte alls så stapplande som jag hade tänkt mig. Med tanke på omständigheterna (att jag är väldigt väldigt otränad) kändes det faktiskt ganska bra. Och det var skönt. Så jag joggade hela varvet runt parken. Som visserligen bara är en kilometer. Men ändå.
One small step for a man. One giant leap for mankind. Fast tvärtom. :)
Happy birthday to me!
När man för första gången någonsin har möjlighet att bjuda hem släkten på födelsedagsmiddag till sig själv måste man självklart passa på. Igår användes både köksstolar, soffa, pallar och balkongstolar för att undvika ståplats eller hela havet stormar - och det funkade.
Planen för dagens födelsedag är att diska undan från igår, hinna med en sväng ut för att njuta av solen som åter visar sig idag, middag på stan med ett gäng tjejer och ikväll Abba Show.
Planen för dagens födelsedag är att diska undan från igår, hinna med en sväng ut för att njuta av solen som åter visar sig idag, middag på stan med ett gäng tjejer och ikväll Abba Show.
Födelsedagsblomma. :)
Har ni fest eller?
God morgon! Detta är vad jag ska roa mig med idag på morgonkvisten, det ser åtminstone ut som om nån har haft trevligt...
lördag 17 april 2010
Still going strong
Idag har farmors gamla assistent från stenåldern (?) jobbat hårt. Den väger ett ton, men är still going strong. Idag har den hjälpt mig att laga mat till ett halvt kompani... :)
Förr i tiden gjordes grejer somhöll håller.
Förr i tiden gjordes grejer som
Just nu saknar jag inte resebranschen...
I torsdags lunchade jag med en gammal (inte till åldern då...) kollega från resebranschen som hade (jobb)vägarna förbi Malmö. Vi satt ute i solen och käkade grekiskt med utsikt över kanalen, och uppdaterade varandra på vad som hänt sen vi senast träffades för ungefär ett år sen. Jag fick lite branschskvaller och på frågan om jag saknar branschen är svaret självklart ja.
Men det finns ju också tillfällen då man saknar branschen mindre än annars. Typ idag och de senaste dagarna. Noga räknat sen i torsdags då askan började dra in över landet. Maktlösheten att inte kunna hjälpa sina resenärer som antingen inte kommer iväg, eller - ännu värre - inte kommer hem, är inte avundsvärd. Vid en första anblick kan det ju låta ganska trevligt att fastna på sin solsemester och inte komma hem till kalla Sverige - fast ovissheten att inte veta när man kommer hem är lite mindre spännande.
Jag skickar varma tankar till alla mina gamla kollegor som jobbar häcken av sig och offrar både lediga dagar, kvällar och helger. Just idag avundas jag er faktiskt inte. Men jag vet att ni gör ett jäkla bra jobb!
Men det finns ju också tillfällen då man saknar branschen mindre än annars. Typ idag och de senaste dagarna. Noga räknat sen i torsdags då askan började dra in över landet. Maktlösheten att inte kunna hjälpa sina resenärer som antingen inte kommer iväg, eller - ännu värre - inte kommer hem, är inte avundsvärd. Vid en första anblick kan det ju låta ganska trevligt att fastna på sin solsemester och inte komma hem till kalla Sverige - fast ovissheten att inte veta när man kommer hem är lite mindre spännande.
Jag skickar varma tankar till alla mina gamla kollegor som jobbar häcken av sig och offrar både lediga dagar, kvällar och helger. Just idag avundas jag er faktiskt inte. Men jag vet att ni gör ett jäkla bra jobb!
En härlig vårvecka
Veckan som gått har jag haft besök från Sara från Övik. Det har varit fantastiskt vårväder hela veckan och vi har bland annat utforskat parken i närheten, försökt hitta nya promenadvägar, lyssnat på ankorna i dammen, suttit på parkbänkar och njutit av solen, börjat anlägga den första brännan, bokstavligen talat sett knopparna brista och även passat på att inviga balkongen - som bjuder på solsken från tidig morgon till kl 16 på eftermiddagen.
Idag lyser dock solen med sin frånvaro för första dagen på över en vecka - typiskt när det är lördag inte sant?! Fast just idag är det ganska bra för min del, jag måste nämligen roa mig med tvättstugan, att städa lägenheten, laga mat och försöka få plats för tio middagsgäster ikväll. I värsta fall får det bli ståplats, eller kanske balkongplats... :)
Idag lyser dock solen med sin frånvaro för första dagen på över en vecka - typiskt när det är lördag inte sant?! Fast just idag är det ganska bra för min del, jag måste nämligen roa mig med tvättstugan, att städa lägenheten, laga mat och försöka få plats för tio middagsgäster ikväll. I värsta fall får det bli ståplats, eller kanske balkongplats... :)
tisdag 13 april 2010
Balkonginvigning!
Solen strålar, värmen återvänder, människor är ute, knopparna håller på att brista - och balkongen är äntligen invigd. På bilden lyxfrukost med dinkelpannkakor och kanelkokta päron, och Öviksbesök. Lill-Polon hälsar också!torsdag 8 april 2010
På kurs med Kurt
Idag har jag varit på kurs med Kurt. Eller rättare sagt med Therese. Hjärncellerna har äntligen fått jobba lite igen. Jag har lärt mig lite om ITIL® och IT Service Management. Något som jag hörde talas om för första gången för nån månad sen. Men så har jag ju inte rört mig så mycket i IT-kretsar tidigare...
Man kan väl säga att ITIL handlar om processer för att hantera IT-infrastruktur. Och det var faktiskt intressantare än det låter. (Eller så är jag väldigt lättflörtad just nu och gör vågen bara jag kan få lära mig nånting. Vadsomhelst.) En del av kursen handlade om Service Management och kundfokusering - och för första gången sen jag började nya jobbet i december kände jag idag att jag kanske trots allt hade nåt att tillföra. Jag kanske inte är så dum ändå. Jag har bara tappat allt självförtroende under dessa låååånga månader...
Kurt Therese sa också något intressant som satte fokus på det jag saknar. "I en organisation är det inte bara de som frontar kunden som ska vara kundfokuserade. Alla i organisationen måste tänka att de frontar någon som frontar kunden." Om de som frontar kunden ska kunna göra sitt jobb och ge kunden service så måste de få attention internt i organisationen och inte ses som "den där jobbiga som vill ha svar/hjälp/nåt gjort för att kunden vill det"...
I min förra värld stod alla på tårna. Alla frontade alla och det fanns inget annat. I min värld var det så självklart så jag fick en chock när jag kom till den andra världen. Som också kallar sig "kundfokuserad". Men som är just kundfokuserad inom citationstecken. Som i själva verket inte ens klarar av att serva sina nyanställda. Eller ens förstår att det är ett problem. Eller där de som frontar kunden ses som ett "pain in the ass" av övriga avdelningar...
Hört talas om att kunden betalar din lön?!
Man kan väl säga att ITIL handlar om processer för att hantera IT-infrastruktur. Och det var faktiskt intressantare än det låter. (Eller så är jag väldigt lättflörtad just nu och gör vågen bara jag kan få lära mig nånting. Vadsomhelst.) En del av kursen handlade om Service Management och kundfokusering - och för första gången sen jag började nya jobbet i december kände jag idag att jag kanske trots allt hade nåt att tillföra. Jag kanske inte är så dum ändå. Jag har bara tappat allt självförtroende under dessa låååånga månader...
I min förra värld stod alla på tårna. Alla frontade alla och det fanns inget annat. I min värld var det så självklart så jag fick en chock när jag kom till den andra världen. Som också kallar sig "kundfokuserad". Men som är just kundfokuserad inom citationstecken. Som i själva verket inte ens klarar av att serva sina nyanställda. Eller ens förstår att det är ett problem. Eller där de som frontar kunden ses som ett "pain in the ass" av övriga avdelningar...
Hört talas om att kunden betalar din lön?!
Vårregn
Efter en ganska fin vårdag kom det ikväll lite regn. Som luktade sådär härligt som bara vår- eller sommarregn kan göra!
onsdag 7 april 2010
lördag 3 april 2010
En gång är ingen gång, men fyra gånger...
... borde väl vara en ganska bra vana?!
I så fall är jag på G! Jag har nyss avverkat veckans fjärde träningspass - och när det hände senast har jag inte en aning om. Antagligen minns jag inte ens så långt tillbaka. Man borde alltså jobba lite mindre, så hinner (orkar) man träna lite mer. Så borde det vara.
Veckans skörd har blivit två skivstångspass, ett jättebra aerobicpass och avslutningsvis dagens "påskspecial" step dance. Först dance aerobic (aldrig provat tidigare, lite svårare (man är ju inte så graciös...) men roligt), sen step (mitt "vanliga" pass) och mot slutet en mix av båda. Hjärngympa på hög nivå!
Nu ska jag hoppa in i duschen, sen ta på mig solbrillorna och köra österut för att fira lite påsk hos föräldrarna, mamma idag och pappa imorgon. Glad påsk!
I så fall är jag på G! Jag har nyss avverkat veckans fjärde träningspass - och när det hände senast har jag inte en aning om. Antagligen minns jag inte ens så långt tillbaka. Man borde alltså jobba lite mindre, så hinner (orkar) man träna lite mer. Så borde det vara.
Veckans skörd har blivit två skivstångspass, ett jättebra aerobicpass och avslutningsvis dagens "påskspecial" step dance. Först dance aerobic (aldrig provat tidigare, lite svårare (man är ju inte så graciös...) men roligt), sen step (mitt "vanliga" pass) och mot slutet en mix av båda. Hjärngympa på hög nivå!
Nu ska jag hoppa in i duschen, sen ta på mig solbrillorna och köra österut för att fira lite påsk hos föräldrarna, mamma idag och pappa imorgon. Glad påsk!
fredag 2 april 2010
Träningsdejt
Förutom att ha trevligt och äta gott kan man på släktmiddagar också skaffa träningsdejter. Jag och min 14-åriga kusin (fast hon vill säkert omnämnas som snart 15, inte sant?!) bestämde oss för att fira långfredagen med ett skivstångspass. Då gäller det ju att tagga upp så att hon inte behöver skämmas allt för mycket över "gammtanten".
Jag tror det gick ganska bra. Men det kan hända att hon är arg på mig imorgon för träningsvärk i benen. Men hon får säkert möjlighet att ge igen, för hon har nämligen lovat mig en guidad visning i den läskiga styrketräningshallen...
Jag tror det gick ganska bra. Men det kan hända att hon är arg på mig imorgon för träningsvärk i benen. Men hon får säkert möjlighet att ge igen, för hon har nämligen lovat mig en guidad visning i den läskiga styrketräningshallen...
Påskmys hos mormor och morfar
Äntligen påskledigt! Såååå skönt!
Igår jobbade vi sextimmarsdag så jag slutade lite tidigare och gick hem till mormor och morfar och fixade lite påskmiddag för släkten. Eller som mormor skrev på Facebook (jodå, självklart har hon Facebook!) "Visste inte förrän igår att Petra o jag ska ha nio personer på påskmiddag. Kul med överraskningar!". Det blev tio personer, och så kan det gå när man har mig i närheten. Jag har inte sittplatser till tio personer hos mig, så då bjöd jag helt enkelt hem släkten till mormor och morfar istället. ;)
Kusinerna hjälper till och göra marsipankycklingar till påsktårtan!
Gott-gott-i-gott-gott!
Igår jobbade vi sextimmarsdag så jag slutade lite tidigare och gick hem till mormor och morfar och fixade lite påskmiddag för släkten. Eller som mormor skrev på Facebook (jodå, självklart har hon Facebook!) "Visste inte förrän igår att Petra o jag ska ha nio personer på påskmiddag. Kul med överraskningar!". Det blev tio personer, och så kan det gå när man har mig i närheten. Jag har inte sittplatser till tio personer hos mig, så då bjöd jag helt enkelt hem släkten till mormor och morfar istället. ;)
Kusinerna hjälper till och göra marsipankycklingar till påsktårtan!
Gott-gott-i-gott-gott!
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)